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아이폰을 사용하면서 음성사서함 기능이 불편하게 느껴진 적이 있나요? 많은 사용자들이 부재중 전화가 음성사서함으로 자동 전환되는 것에 불만을 가지고 있습니다. 특히, 통신사에서 기본적으로 활성화된 음성사서함은 사용자가 별도로 설정하지 않으면 비활성화하기 어려운 경우가 많습니다. 이 글에서는 아이폰 음성사서함을 비활성화하는 방법을 단계별로 안내하겠습니다.
아이폰 음성사서함 비활성화 요약
아이폰에서 음성사서함을 비활성화하는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 통신사 부가서비스를 해지하는 것이고, 두 번째는 콜 포워딩 설정을 변경하는 것입니다. 아래의 표를 통해 각 방법을 간단히 정리해보겠습니다.
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 통신사 부가서비스 해지 | 통신사에 직접 연락하여 음성사서함 서비스를 해지 요청 |
| 콜 포워딩 설정 변경 | 특정 코드 입력으로 음성사서함으로의 자동 전환 차단 |
이제 각 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. 통신사 부가서비스 해지하기
아이폰의 음성사서함은 대부분 통신사에서 기본적으로 제공하는 부가서비스입니다. 따라서 이를 비활성화하려면 통신사에 직접 연락해야 합니다. 아래는 주요 통신사별 해지 방법입니다.
- SKT 사용자
- 통화 중 “114”로 상담원 연결
- “음성사서함 부가서비스 해지 요청”
- KT 사용자
- 통화 중 “114” 또는 “1588-0010”으로 상담원 연결
- “보이스메일/음성사서함 서비스 해지 요청”
- LG U+ 사용자
- 통화 중 “114”로 상담원 연결
- U+ 고객센터 앱에서 부가서비스 메뉴 선택 후 ‘음성사서함’ OFF
이 방법을 통해 음성사서함 기능을 비활성화할 수 있습니다. 해지 후에도 사서함 아이콘이 사라지지 않는 경우, 아이폰을 재부팅하거나 알림 설정을 초기화해야 할 수 있습니다.
2. 콜 포워딩 설정 변경하기
음성사서함이 작동하는 주된 원인은 부재중 전화가 자동으로 음성사서함으로 전환되는 콜 포워딩 기능입니다. 이를 차단하기 위해서는 아래의 코드를 입력해야 합니다.
| 상태 | 코드 | 설명 |
|---|---|---|
| 전체 착신전환 해제 | ##002# | 모든 상황에서 음성사서함 비활성화 |
| 부재중 시 해제 | ##61# | 전화를 못 받을 때 음성사서함 비활성화 |
| 통화 중 해제 | ##67# | 통화 중일 때 사서함 전환 차단 |
| 전원 꺼짐 시 해제 | ##62# | 휴대폰 꺼져 있을 때 사서함 비활성화 |
이 코드를 입력한 후 통화 버튼을 누르면 설정이 변경됩니다. 특히, 전체 착신전환 해제 코드를 입력하면 모든 상황에서 음성사서함이 비활성화됩니다.
3. 음성사서함 알림 제거하기
음성사서함을 해지했음에도 불구하고 전화 앱에 빨간 알림 배지가 남아 있는 경우가 많습니다. 이 경우, 전화 앱을 실행하여 ‘음성사서함’ 탭에 한 번 접속하면 알림이 사라집니다. 그래도 해결되지 않는다면 아이폰을 강제 재부팅하거나 설정 초기화를 시도해 보세요.
4. 음성사서함 암호 비활성화하기
음성사서함을 사용하지 않기로 결정했다면, 암호도 비활성화할 수 있습니다. 각 통신사별로 암호를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- AT&T: 음성사서함 번호로 전화 후, 개인 옵션에서 암호 제거
- Sprint: 음성사서함에 접근 후, 개인 옵션 변경에서 암호 건너뛰기 활성화
- T-Mobile: #796#으로 전화하여 비밀번호 비활성화
- Verizon: 새 연락처에 암호 입력 후 저장
이 과정을 통해 음성사서함 암호를 비활성화할 수 있습니다.
5. 음성사서함 다시 활성화하기
음성사서함을 다시 사용하고 싶다면, 통신사 부가서비스를 재신청하고 콜 포워딩을 설정해야 합니다. 각 통신사 고객센터 앱 또는 114를 통해 ‘음성사서함’ 서비스 재개가 가능합니다.
FAQ
Q1: 아이폰에서 음성사서함 기능을 아예 삭제할 수는 없나요?
A: 아이폰은 시스템 내 음성사서함 기능이 기본 탑재되어 있어 완전한 삭제는 불가능합니다. 하지만 콜 포워딩을 해제하고, 통신사 부가서비스를 해지하면 사실상 비활성화와 동일한 효과를 볼 수 있습니다.
Q2: 통신사 부가서비스 해지 후에도 사서함 알림이 계속 뜨는데 왜 그런가요?
A: 사서함 알림은 과거에 녹음된 메시지가 서버에 남아 있거나, 기기 캐시에 남은 정보 때문입니다. 전화 앱에서 ‘음성사서함’ 탭에 한 번 접속하거나, 아이폰을 재부팅하여 초기화하시면 대부분 사라집니다.
Q3: 콜 포워딩 해제 코드 입력 시 오류가 뜹니다. 어떻게 하나요?
A: 일부 해외 유심 사용 시, 또는 VoLTE 설정이 활성화되지 않은 경우 코드 인식이 안될 수 있습니다. 이 경우 통신사 고객센터를 통해 착신전환 기능 전체 해제를 요청하시는 것이 좋습니다.
Q4: 통화 중 전화가 오면 여전히 음성사서함으로 넘어갑니다. 해결법은?
A: 이 경우에는 ‘통화 중 착신전환’ 기능이 남아있는 것입니다. ##67#을 입력하여 해당 상태의 콜 포워딩을 별도로 차단해 주셔야 합니다.
Q5: 음성사서함을 다시 사용하고 싶으면 어떻게 하나요?
A: 다시 사용하고자 할 경우, 통신사 부가서비스를 재신청하고 콜 포워딩을 설정하면 됩니다.
마무리
아이폰 음성사서함 비활성화 방법에 대해 알아보았습니다. 통신사 부가서비스 해지와 콜 포워딩 설정 변경을 통해 불필요한 음성사서함 기능을 제거할 수 있습니다. 이 글이 도움이 되셨다면, 경험을 댓글로 공유해 주세요!
