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아이폰에서 음성사서함을 삭제하거나 비활성화하는 방법을 찾고 계신가요? 많은 사용자들이 음성사서함 기능을 원치 않거나 불편하게 느끼고 있습니다. 이 글에서는 아이폰 음성사서함을 삭제하는 방법을 단계별로 안내하고, 통신사별 설정 방법도 함께 설명하겠습니다.
아이폰 음성사서함 삭제 및 비활성화 요약
아이폰에서 음성사서함을 삭제하거나 비활성화하는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 통신사 부가서비스를 해지하는 방법이고, 두 번째는 콜 포워딩 설정을 통해 음성사서함 기능을 차단하는 것입니다. 아래의 표를 통해 각 방법을 간단히 정리해 보겠습니다.
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 통신사 부가서비스 해지 | 통신사에 직접 연락하여 음성사서함 서비스를 해지 요청 |
| 콜 포워딩 해제 | 특정 코드를 입력하여 음성사서함으로의 자동 전환을 차단 |
이제 각 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. 통신사 부가서비스 해지하기
아이폰의 음성사서함 기능은 대부분의 통신사에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 따라서 음성사서함을 비활성화하려면 통신사에 직접 연락해야 합니다. 아래는 주요 통신사별 해지 방법입니다.
SKT 사용자
- 전화: 114로 전화하여 상담원에게 "음성사서함 부가서비스 해지 요청"을 합니다.
- 앱: T월드 앱에서 부가서비스 관리 메뉴로 이동하여 음성사서함을 OFF로 설정합니다.
KT 사용자
- 전화: 114 또는 1588-0010으로 전화하여 상담원에게 "보이스메일/음성사서함 서비스 해지 요청"을 합니다.
- 앱: 마이KT 앱에서 부가서비스 메뉴로 이동하여 '보이스메일'을 해제합니다.
LG U+ 사용자
- 전화: 114로 전화하여 상담원에게 음성사서함 해지를 요청합니다.
- 앱: U+ 고객센터 앱에서 부가서비스 메뉴로 이동하여 '음성사서함' 항목을 OFF로 설정합니다.
2. 콜 포워딩 해제하기
음성사서함이 작동하는 주된 원인은 부재중 전화가 자동으로 음성사서함으로 전환되는 콜 포워딩 기능입니다. 이를 차단하기 위해서는 아래의 코드를 입력해야 합니다.
| 상태 | 코드 | 설명 |
|---|---|---|
| 전체 착신전환 해제 | ##002# | 모든 상황에서 음성사서함 비활성화 |
| 부재중 시 해제 | ##61# | 전화를 못 받을 때 음성사서함 비활성화 |
| 통화 중 해제 | ##67# | 통화 중일 때 사서함 전환 차단 |
| 전원 꺼짐 시 해제 | ##62# | 휴대폰 꺼져 있을 때 사서함 비활성화 |
이 코드를 입력한 후 통화 버튼을 누르면 해당 기능이 해제됩니다.
3. 음성사서함 알림 제거하기
음성사서함을 해지했음에도 불구하고 전화 앱에 빨간 알림 배지가 사라지지 않는 경우가 많습니다. 이 경우 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 전화 앱을 실행하고 '음성사서함' 탭에 진입합니다.
- 알림 메시지가 없어도 한 번 접속하면 배지가 사라집니다.
- 그래도 안 된다면 아이폰을 강제 재부팅하거나 설정 초기화를 시도합니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 아이폰에서 음성사서함 기능을 아예 삭제할 수는 없나요?
A: 아이폰은 시스템 내 음성사서함 기능이 기본 탑재되어 있어 완전한 삭제는 불가능합니다. 하지만 콜 포워딩을 해제하고, 통신사 부가서비스를 해지하면 사실상 비활성화와 동일한 효과를 볼 수 있습니다.
Q2: 통신사 부가서비스 해지 후에도 사서함 알림이 계속 뜨는데 왜 그런가요?
A: 사서함 알림은 과거에 녹음된 메시지가 서버에 남아 있거나, 기기 캐시에 남은 정보 때문입니다. 전화 앱에서 ‘음성사서함’ 탭에 한 번 접속하거나, 아이폰을 재부팅하여 초기화하시면 대부분 사라집니다.
Q3: 콜 포워딩 해제 코드 입력 시 오류가 뜹니다. 어떻게 하나요?
A: 일부 해외 유심 사용 시, 또는 VoLTE 설정이 활성화되지 않은 경우 코드 인식이 안될 수 있습니다. 이 경우 통신사 고객센터를 통해 착신전환 기능 전체 해제를 요청하시는 것이 좋습니다.
Q4: 통화 중 전화가 오면 여전히 음성사서함으로 넘어갑니다. 해결법은?
A: 이 경우에는 ‘통화 중 착신전환’ 기능이 남아있는 것입니다. ##67#을 입력하여 해당 상태의 콜 포워딩을 별도로 차단해 주셔야 합니다.
Q5: 음성사서함을 다시 사용하고 싶으면 어떻게 하나요?
A: 다시 사용하고자 할 경우, 통신사 부가서비스를 재신청하고 콜 포워딩을 설정하면 됩니다. 각 통신사 고객센터 앱 또는 114를 통해 ‘음성사서함’ 서비스 재개가 가능합니다.
마무리
아이폰에서 음성사서함을 삭제하거나 비활성화하는 방법에 대해 알아보았습니다. 통신사 부가서비스 해지와 콜 포워딩 해제를 통해 불필요한 음성사서함 기능을 제거할 수 있습니다. 이 글이 도움이 되셨다면, 경험을 댓글로 공유해 주세요! 추가적인 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
